服务支持

诺德经验丰富的技术工程师认真解答用户的疑问,使用户得到快速有效的技术支持

工程服务

安装与培训
诺德始终以客户需求为中心,提供优质生产设备的同时还设有经验丰富的施工团队,在产品研发完成后,将设备安全运往用户指定的安装地点,并派技术服务工程师现场安装,对设备安装进行精准定位、安全施工,在项目施工期间进行项目管理、组装和制造、调试和检测、验收测试、现场安装、现场验收测试、后期维护,以确保后期设备正常、稳定运转。
方案定制
诺德根据客户的润滑需求,为客户提供定制化润滑设备解决方案,从润滑泵的选择到集中润滑分配器的选型,到监控器的设置,我们的工程师将为客户提供定制化润滑系统解决方案。同时我们始终关注用户对产品质量及可靠性的要求,我们提供全方位的服务与应用支持。通过我们精湛的生产技术和产品开发能力,为您打造专属定制化产品,提供一站式服务并成为您值得依赖的伙伴。
技术培训
诺德还将致力于满足客户技能需求,提升用户体验,组织派遣专业技术人员对客户公司员工进行培训和现场指导操作,培训内容包括但不仅限于:设备的基本原理、设备的操作、日常维护、简单的故障排除等。确保甲方公司员工熟练掌握设备运作原理及操作方法,更好的运用于日常工作生产中,降低人工培训成本,提升人力资源价值。
维护与备件
针对设备故障、损坏导致意外停机等问题,诺德还将为客户提供专业维护问题维修以及原装备件服务。公司设有专业售后服务维护团队,对客户设备进行跟踪建档,开启客户设备生命周期管理,并提供预防性维护以延长设备使用寿命。
当设备出现故障导致无法正常运转时,我们将及时响应客户需求,为客户提供专业、快捷、有针对性的维修服务。此外,我们还将致力于全面改善用户设备体验,通过便捷的方式为客户提供配置相应的原装备件。
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